梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口G级汽车
Ngày 30 tháng 5 năm 2025 – Ngày hôm nay,梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司正式宣布，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回涉及的是生产日期在2024年4月2日至2024年10月11日期间的部分进口G级汽车，共计1715辆。
Lý do召回: Theo thông báo, một số xe trong số này gặp vấn đề với hệ thống ổn định xe điện tử (ESP) control unit. Khi hệ thống ESP gặp lỗi phần cứng, thông báo cảnh báo trên bảng đồng hồ có thể không chính xác, không tuân thủ các tiêu chuẩn quốc gia.
Giải pháp khắc phục:梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级ESP control unit’s software. Công ty cũng sẽ thông báo cho các chủ xe thông qua thư挂号 và các kênh liên lạc khác như điện thoại, email, và trang web của cơ quan quản lý thị trường.
Chi tiết về việc召回
Recall Number: S2025M0089V
Ngày bắt đầu召回: 30 tháng 5 năm 2025
Ngày kết thúc召回: Đang được xác định
Số lượng xe召回: 1715 chiếc
Nguyên nhân召回: Hệ thống ESP control unit có lỗi phần mềm, dẫn đến thông báo cảnh báo không chính xác khi hệ thống ESP gặp lỗi phần cứng.
Liên hệ và hỗ trợ
Hotline hỗ trợ: 400-818-1188 (Gọi miễn phí, phục vụ 24/7)
Trang web thông tin召回: www.samrdprc.org.cn, www.recall.org.cn
Thông tin thêm: Bạn có thể theo dõi thông tin chi tiết về việc召回 và phản hồi các dấu hiệu hư hỏng trên trang web của cơ quan quản lý thị trường và trang web chính thức của Mercedes-Benz.
Thông tin bổ sung
Nguyên nhân sâu xa: Lỗi phần mềm trong hệ thống ESP control unit có thể dẫn đến việc cảnh báo không chính xác, gây nguy hiểm cho người lái xe và hành khách.
Điều kiện tham gia召回: Các chủ xe có xe sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 2 tháng 4 năm 2024 đến ngày 11 tháng 10 năm 2024 và có số VIN trong danh sách được công bố.
Cam kết từ Mercedes-Benz: Mercedes-Benz cam kết sẽ khắc phục triệt để vấn đề này và đảm bảo an toàn cho người lái xe và hành khách.
“`
